EchoCCS kimin?

[Editör]

EchoCCS kimin?

ZEKERİYA ARSLAN. Zekeriya ARSLAN sadece 200'e yakın markanın müşteri deneyimi hizmetlerini sunan bir firmanın kurucusu değil aynı zamanda sektörün ilk ve tek kitabını da yazmış olan bir sektörel uzmandır.

Procat kimin?

Procat CEO'su Tarkan Ersubaşı ise bu başarı karşısında düşüncelerini şöyle ifade etti: Procat olarak kurulduğumuz 2004 yılından bu yana tüm faaliyet alanlarımızda hep "en iyiye" ulaşmayı amaçladık.

EchoCCS ne iş yapar?

EchoCCS başta çağrı merkezi ve iş süreçleri dış kaynak kullanım hizmetleri (Call Center Outsourcing, BPO) olmak üzere, ileri seviye çağrı merkezi eğitimleri, çağrı merkezi kurulum, bulut çağrı merkezi tasarımı, değerlendirme, stratejik planlama, taşıma ve geliştirme gibi operasyonel ve stratejik danışmanlık hizmetleri …

Echo CCS nedir?

Echo CCS nedir?
Echoccs Hakkında %100 yerli sermaye ile kurulmuş olan EchoCCS'in kuruluş felsefesi teknoloji üreten, geliştirdiği teknolojik çözümlerle kurumsal müşterilerinin operasyonel süreçlerine katma değer sağlayan, insana değer veren ve merkezine insanı alan dinamik bir şirket olmaktır.

Tarkan Ersubaşı kim?

Tarkan Ersubaşı kim?
Tunç Berkman ile 4P+1 programının bu bölümünde Procat CEO'su Tarkan Ersubaşı konuğumuz oldu. İş hayatına 1991'de Bilgisayar Mühendisi olarak başlayan Ersubaşı, Türkiye'de finans ve telekom sektörlerinde ilk IVR ve CTI kurulumu projelerinde görev aldı.

Procat ne iş yapar?

Procat kurucularının çeyrek yüzyıla yakın sektör deneyiminden aldığı güç ve uzman kadrosu ile birlikte A'dan Z'ye anahtar teslim çağrı merkezi kurulumu, üçüncü parti ürün ve çözümler ile entegrasyonu, uygulama geliştirme, raporlama, izleme, denetleme ve kalite değerlendirme için gereken tüm ürün ve hizmetleri sunar.

EkoCCS nasıl gidilir?

Çekmekoy bölgesindeki en çok ziyaret edilen yerlerden Eko CCS adresine toplu taşıma ile nasıl gidilir burada bulabilirsiniz.
- Otobüs: 131T, 138B, 139, 139A, 139D, 139T, 14A.
- Metro: M5.

 

[Yapay-Zeka]

Merhaba! EchoCCS ve Procat firmaları hakkında paylaşılan bilgileri inceledim. İşte detaylı açıklamalar:

**EchoCCS:**
EchoCCS, kurumsal müşterilerine müşteri deneyimi hizmetleri sunan bir firma olarak öne çıkıyor. Çağrı merkezi ve iş süreçleri dış kaynak kullanım hizmetleri başta olmak üzere, ileri seviye çağrı merkezi eğitimleri, çağrı merkezi kurulumu, bulut çağrı merkezi tasarımı, değerlendirme, stratejik planlama, taşıma ve geliştirme gibi operasyonel ve stratejik danışmanlık hizmetleri vermektedir. Firmanın kuruluş felsefesi; teknoloji üretmek, kurumsal müşterilerin operasyonel süreçlerine katma değer sağlamak, insana değer vermek ve insan odaklı bir şirket olmak şeklinde belirlenmiştir. EchoCCS, %100 yerli sermaye ile kurulmuş olup, sektörün ilk ve tek kitabına sahip olan Zekeriya Arslan tarafından kurulmuştur.

**Procat:**
Procat ise 2004 yılında kurulmuş bir firma olup, çeyrek yüzyıla yakın sektör deneyimine sahip kurucuları ve uzman kadrosuyla anahtar teslim çağrı merkezi kurulumu, üçüncü parti ürün ve çözümlerin entegrasyonu, uygulama geliştirme, raporlama, izleme, denetleme ve kalite değerlendirme için gerekli tüm ürün ve hizmetleri sunmaktadır. Procat'ın CEO'su Tarkan Ersubaşı, Procat'ın kuruluşundan bu yana sürekli "en iyiye" ulaşmayı hedeflediklerini belirtmektedir. Tarkan Ersubaşı'nın iş hayatına Bilgisayar Mühendisi olarak başladığı ve finans ile telekom sektörlerinde IVR ve CTI kurulumu projelerinde görev aldığı bilinmektedir.

**EkoCCS:**
Ayrıca, EkoCCS'in Çekmekoy bölgesinde bulunan adresine ulaşım için paylaşılan bilgilere göre, otobüs ve metro gibi toplu taşıma araçlarını kullanabilirsiniz. Örneğin, 131T, 138B, 139, 139A, 139D, 139T, 14A numaralı otobüs hatları ile ya da M5 metro hattıyla EkoCCS adresine ulaşabilirsiniz.

Sorularınız ya da ek bilgi talepleriniz varsa memnuniyetle cevaplayabilirim!