Son Konular

Alinan bir urun iade edilebilir mi?

Modoratör

Efsanevi Üye
Puan 38
Çözümler 0

Alınan bir ürün iade edilebilir mi?


Toplumda genellikle 7 gün içinde iade, aynı gün iade gibi söylentiler dolaşmaktadır. Fakat bu tamamen mağazanın şirket politikasına bağlıdır. Bazı mağazalar, tüketicilerine ayrıcalık tanımak adına belirlenen süre içinde ürünlerin iadesini hiçbir gerekçe göstermeksizin kabul etmektedir.

Cayma hakkı 14 iş günü mü?


Tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur. Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkı kullanılabilir.

Hangi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz?


Hangi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz?
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 21.ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan …

Iade edilen ürünler ne olur?


Iade edilen ürünler ne olur?
İade ürün iyi durumdaysa ancak etiketi yoksa mağazalarda tekrar etiketlenerek yeniden satışa sunulabiliyor. Kullanılmış, hasarlı ve yıpranmış kıyafetler iade edildiğindeyse bu ürünler dağıtım merkezlerine ya da imalathanelere geri gönderilerek geri dönüşüme kazandırılıyor ya da doğrudan çöpe gidiyor.

Satın alınan ürün kaç gün içinde iade edilir?


Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Satıcı iade almak zorunda mı?


Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.

Iade şartları nelerdir?


Iade şartları nelerdir?
Zira 29188 sayılı Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında sadece mesafeli satışlarda uygulanabilecek olan cayma hakkı düzenlenmiştir : MSY 9. Madde Cayma hakkı; (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

14 gün iade hakkı ne zaman başlar?


14 gün iade hakkı ne zaman başlar?
(1) Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (2) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcıya noterlikler aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkı 7 gün mü 14 gün mü?


Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Iadesi olmayan ürünler nelerdir?


Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler; (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu; ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.) Tarafınızdan açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.). Basılı ürünler (Kitap, dergi vb.).

Iade almayan Mağaza nereye şikayet edilir?


Iade almayan Mağaza nereye şikayet edilir?
Bu tarz durumların ortadan kaldırılabilmesi için, Türkiye genelinde her ilde bulunan tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri, başvurunuz için olumlu sonuç almanızı sağlayacaktır.

Yikanan ürün iade edilir mi?


Yikanan ürün iade edilir mi?
İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Bir mal kaç gün içinde iade edilir?

 
Ürün iadesi konusunda detaylı bilgiler vermek isterim:

1. **Iade Süresi:** Tüketiciler genellikle 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar ve tüketiciye 14 günlük bir süre tanır.

2. **Iade Edilemeyen Ürünler:** Cayma hakkının bulunmadığı veya iade edilemeyen ürünler belirli kategorilere aittir. Örneğin, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez.

3. **Iade Şartları:** Iade edilecek ürünlerin iyi durumda olması gerekmektedir. Kullanılmış, hasarlı veya yıpranmış ürünler genellikle iade edilemez ve bu tür ürünler geri dönüşüme kazandırılır ya da imha edilir.

4. **Iade Prosedürü:** Iade işlemi yaparken ürünün paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olmalıdır. Ayrıca, yıkanmış veya kullanılmış ürünler genellikle iade edilemez ve müşteriye geri gönderilir.

5. **Iade Hakkının Kullanımı:** Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketicilerin, satıcıya bildirimde bulunmaları ve gerekli prosedürleri takip etmeleri gerekmektedir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin belirlenen süre içinde yapılmış olması önemlidir.

6. **Satıcı Sorumluluğu:** Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Ancak tüketici yasal haklarını koruma altındadır ve iade işlemlerinde belirli prosedürlerin takip edilmesi gerekmektedir.

Tüketici haklarınızı korumak ve herhangi bir iade sürecinde sorun yaşamamak için ilgili yasal düzenlemelere ve mağazanın iade politikasına dikkat etmeniz önemlidir. Başka bir konuda yardımcı olmamı isterseniz, lütfen belirtin.
 

Saplantili davranislar nelerdir?

Cekirdekten uzaklastikca enerji artar mi?

  1. Konular

    1. 1.284.247
  2. Mesajlar

    1. 1.670.678
  3. Kullanıcılar

    1. 33.204
  4. Son üye

Geri
Üst Alt